تولي منصة "زود" أهمية قصوى لخصوصية بيانات مستخدميها. نوضح في هذه السياسة كيفية جمع وحماية المعلومات الشخصية والمالية، بما يضمن توفير بيئة تجارية آمنة وموثوقة لجميع أطراف عملية البيع والشراء داخل المملكة العربية السعودية.

أولاً: المعلومات التي نجمعها:
نحن نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة "Marketplace" متكاملة، وتشمل:
• البيانات الشخصية: مثل الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب.
• بيانات العمليات: تفاصيل الإعلانات، والمزادات التي تشارك بها، وسجل العروض التي قدمتها.
• البيانات المالية: المعلومات المتعلقة بالمحفظة الإلكترونية، التأمينات، والعمولات لضمان توثيق الحقوق.
• بيانات التواصل: الرسائل والتقييمات التي تتم بين البائع والمشتري داخل المنصة.

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
• تسهيل الوساطة: ربط البائعين بالمشترين وتمكين التواصل المباشر بينهم.
• إدارة المزادات: ضمان دقة نظام المزايدة الزمني وتحديد الفائزين وفق قواعد المنصة.
• الأمان المالي: إدارة التأمينات والعمولات وحماية سجلاتك المالية داخل محفظتك الشخصية.
• التواصل والتنبيهات: إرسال الإشعارات اللحظية حول حالة المزاد، أو وصول رسائل جديدة، أو تحديثات الإدارة.

ثالثاً: حماية وأمن البيانات:
نلتزم في "زود" باستخدام تقنيات تشفير ومعايير أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به ، وبما أننا نعمل كوسيط رقمي، فإننا نضمن عدم مشاركة بياناتك الخاصة مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية، إلا بما تقتضيه القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة

رابعاً: مسؤولية المستخدم:
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه.
• التقييمات والتعليقات التي يضيفها المستخدم تعبر عن رأيه الشخصي، وتساعدنا في بناء بيئة قائمة على الثقة والمصداقية.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل المنصة وتذكر تفضيلاتك، مما يساعدنا على تقديم محتوى مخصص يتناسب مع اهتماماتك.

سادساً: التعديلات على سياسة الخصوصية:
تحتفظ إدارة منصة "زود" بالحق في تحديث هذه السياسة دورياً لتواكب التطورات التقنية والتشريعية، سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر إشعارات المنصة أو البريد الإلكتروني.